信息收集范围与类型：明确界定数据采集边界

我们严格限制信息收集的范围，仅收集为您提供服务所必需的最少信息。根据您与平台的互动方式，我们可能收集以下几类数据：

1. 您主动提供的信息

• 账户注册信息：当您下载我们的企业白皮书或申请加入社区时，我们可能要求您提供姓名、工作邮箱、公司名称及职位。这些信息仅用于验证您的身份并发送您申请的资料。
• 工单提交信息：当您通过"联系我们"页面提交技术支持请求时，您提供的邮箱地址、问题描述、截图文件以及您的设备日志（需您主动上传）将被收集，用于故障排查。

2. 自动采集的技术数据

• 设备与日志数据：当您访问本平台时，我们的服务器会自动记录您的IP地址、浏览器类型（User-Agent）、操作系统版本、访问时间戳、浏览的页面路径以及点击行为。这些数据不包含您的WhatsApp聊天内容，仅用于统计网站流量与优化页面布局。
• Cookie及同类技术：我们使用Cookie来记住您的偏好设置（如语言选择），并用于分析用户访问趋势。详细说明请见本政策第三节。

重要声明：我们无法访问、读取或存储您通过WhatsApp网页版发送的任何聊天消息、媒体文件或通讯录数据。这些数据在传输过程中受到WhatsApp官方的端到端加密保护，加密密钥仅存在于您和您的对话对象设备上。